Thamrin Group

Mengenai Posisi Ini

Apakah Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan tertarik dengan dunia otomotif, khususnya layanan Body Repair? Apakah Anda mampu memahami kebutuhan pelanggan, menjelaskan kondisi kendaraan dengan baik, serta memastikan proses perbaikan berjalan sesuai kebutuhan?

Sebagai Service Advisor Body Repair, Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan dan tim teknisi dalam proses perbaikan kendaraan, mulai dari menerima keluhan, menjelaskan hasil pemeriksaan, hingga memantau perkembangan pekerjaan kendaraan.

Kualifikasi

• Minimal D3/S1 di bidang Otomotif. 
• Memiliki pengalaman sebagai Service Advisor, khususnya Body Repair, menjadi nilai tambah.
• Memahami dasar-dasar perbaikan dan perawatan kendaraan, khususnya Body Repair.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menjelaskan informasi teknis dengan bahasa yang mudah dipahami.
• Teliti, responsif, berorientasi pada pelayanan, dan mampu bekerja sama dengan tim.

Deskripsi Pekerjaan

• Mendengarkan dan mencatat keluhan atau kebutuhan pelanggan terkait kondisi kendaraan.
• Menjelaskan hasil pemeriksaan dan rekomendasi perbaikan kepada pelanggan dengan jelas dan mudah dipahami.
• Memberikan informasi terkait proses dan kebutuhan perbaikan kendaraan kepada pelanggan.
• Memantau perkembangan pekerjaan kendaraan yang sedang dikerjakan oleh teknisi.
• Menjadi penghubung antara pelanggan dan teknisi serta memberikan informasi apabila terdapat kendala atau tambahan pekerjaan.

Proses Seleksi

Proses wawancara kami efisien dan terarah—hanya melalui beberapa tahap percakapan dengan tim HR dan user terkait.
Jika Anda ingin menjadi bagian dari tim kami dan siap memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dalam proses Body Repair, klik tombol “Lamar” dan kirimkan aplikasi Anda. Kami menantikan Anda!